Zahlungsinformationen
Was ist eine befristete Autorisierung von Geldern?
Wenn Sie eine Bestellung bei crucial.de aufgeben, weist Ihre Kreditkartenabrechnung möglicherweise zwei ausstehende Belastungen auf. Eine Belastung ist eine vorübergehende Autorisierung von Geldern (Vorautorisierung), um zu prüfen, ob ein ausreichendes Guthaben zur Deckung der Abbuchung vorhanden ist. Der zweite Eintrag ist der Betrag, der für den endgültigen Kauf freigegeben wird. Vorübergehende Autorisierungstransaktionen spiegeln nicht unbedingt den endgültigen Transaktionsbetrag wider. Nachdem die Transaktion abgewickelt wurde, wird der endgültige Belastungsbetrag korrekt wiedergegeben. Die Vorautorisierung erscheint möglicherweise auf Ihrer Kartenabrechnung als vorübergehende Einbehaltung für einen bestimmten Zeitraum. Dieser Zeitraum richtet sich nach den Standardverfahren Ihres Kartenausstellers, bis der endgültige Kauf erfolgt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller, wenn Sie Fragen zur Abwicklung von Autorisierungen und Folgekosten von Online-Transaktionen haben.
Warum muss mein PayPal®-Konto überprüft und bestätigt werden?
Warum muss mein PayPal®-Konto überprüft und bestätigt werden?
Durch die Überprüfung Ihres PayPal-Kontos und die Bestätigung Ihrer Lieferadresse bei PayPal wird das Vertrauen in den Kaufprozess gestärkt und das Betrugsrisiko für Sie und Crucial® verringert. PayPal überprüft, ob die Sendung an die für die Kreditkarte verwendete Adresse gesandt wird. Dies hilft auch, den Käufer vor Identitätsdiebstahl zu schützen.
Derzeit verlangt Crucial für alle Bestellungen, die per PayPal bezahlt werden, sowohl die Überprüfung des Zahlungspflichtigen als auch die Bestätigung der Adresse. Beide Vorgänge müssen bei PayPal abgeschlossen werden, bevor eine Bestellung bei crucial.de aufgegeben werden kann. Wenn einer dieser Vorgänge unvollständig ist, wird Ihre Bestellung storniert. Siehe unten „Wie kann ich mich verifizieren?“
Was ist eine „bestätigte“ Lieferadresse?
Eine Lieferadresse ist bestätigt, wenn die Rechnungsadresse der Kreditkarte des Käufers mit seiner Lieferadresse übereinstimmt. Weitere Informationen zum Zweck einer bestätigten Anschrift und wie sie sich von einer unbestätigten Anschrift unterscheidet, finden Sie auf der Website von PayPal:
Was ist ein „verifiziertes“ Konto?
Ein verifiziertes Konto bedeutet, dass Sie PayPal einen zusätzlichen Nachweis Ihrer Identität erbracht haben. Sowohl Käufer als auch Verkäufer genießen zusätzlichen Schutz und Vorteile, wenn sie verifizierte Konten verwenden oder akzeptieren.
Wie kann ich mich verifizieren?
Bei PayPal müssen Sie ein paar einfache Schritte befolgen, sobald Sie in Ihr Konto eingeloggt sind. Diese Schritte können die Bereitstellung zusätzlicher Informationen an PayPal zum Nachweis Ihrer Identität umfassen. Eine Anleitung zur Verifizierung Ihres Kontostatus finden Sie hier:
Sie können PayPal direkt kontaktieren, um sowohl den Vorgang der Überprüfung des Zahlungspflichtigen als auch den der Anschriftenbestätigung durchzuführen. Diese Informationen erhalten Sie auf der Website von PayPal oder telefonisch bei PayPal. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass diese Vorgänge nicht unbedingt sofort erfolgen. PayPal-Updates können je nach Sachverhalt 24 bis 72 Stunden dauern.
Kann ich eine Bestellung verwenden?
Alle Bestellungen bei crucial.de erfolgen per Self-Service über unsere Webshop-Plattform. Wenn Sie sich auf eine interne Bestellung beziehen wollen, geben Sie die Nummer einfach während des Einkaufs in das Feld „Bestellnummer“ ein.
Wir akzeptieren keine eingereichten Bestellungen zur unterstützten Auftragserteilung durch crucial.de.
Kann ich Apple Pay nutzen?
Ja! Wir akzeptieren Apple Pay. Klicken Sie auf den Link unten, um weitere Informationen zur Verwendung von Apple Pay bei einem Online-Einkauf zu erhalten.
Kann ich Klarna verwenden?
Ja! Wir akzeptieren Klarma. Klicken Sie auf den Link unten, um weitere Informationen zu erhalten.