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AUFBEWAHRUNG FAQ

Was zu tun ist, wenn eine externe Festplatte nicht unter Windows 10 angezeigt wird

Tim Atwell | 15. November 2024

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Was zu tun ist, wenn eine externe Festplatte nicht unter Windows 10 angezeigt wird

Wird Ihre externe Festplatte nicht in Windows 10 angezeigt? Keine Angst, es gibt oft eine einfache Lösung und wir führen Sie durch den Prozess der Beseitigung, um festzustellen, wo das Problem liegt.

Warum wird meine externe USB-Festplatte nicht angezeigt?

Es gibt einige mögliche Gründe, warum Ihre externe USB-Festplatte nicht angezeigt wird: 

  • USBUSBPort-Verbindungsprobleme  – USB-Port, Stecker oder Kabel sind beschädigt
  • Netzteilprobleme  – die externe Festplatte erhält nicht genügend Strom von Ihrem Computer
  • Instabiles oder beschädigtes Laufwerk – die USB-Controller sind instabil oder beschädigt geworden
  • Inkompatible oder veraltete Treiber  – Sie haben nicht den neuesten Treiber für Ihr externes Laufwerk installiert
  • Fehlfunktion der Festplatte  – das externe Laufwerk muss möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden

Externe Festplatte wird unter Windows 10 nicht angezeigt

Schritt 1: Testen Sie das Laufwerk auf eine Verbindung oder ein Stromproblem.

Wenn Ihr Computer das Laufwerk nicht erkennt, probieren Sie ein anderes Kabel und einen anderen USB-Port aus, um eine fehlerhafte Verbindung auszuschließen. 

Wenn Ihr externes Laufwerk eine Leuchte hat, kann dies auch eine schnelle Anzeige darüber liefern, ob die Verbindung funktioniert und Strom bereitgestellt wird. 

Wenn das Laufwerk an einem anderen USB-Port funktioniert, liegt das Problem am Port Ihres Computers und Sie müssen diesen beheben. Wenn das Laufwerk jedoch nicht mit einem anderen Port verbunden ist, ist das Problem wahrscheinlich mit dem Laufwerkskabel, das Sie ersetzen können.


Schritt 2: Suchen Sie das neue Hardware und starten Sie Ihren Computer neu

Hardware-Symbol

Wenn Ihr Laufwerk mit Strom versorgt wird, aber immer noch nicht erkannt wird, verwenden Sie Ihr System Tray, um nach neuer Hardware zu suchen. 

Klicken Sie auf den Pfeil nach oben (^) unten rechts auf Ihrem Bildschirm, und Sie sollten das Symbol Neue Hardware finden sehen. Um weitere Informationen und Optionen für die Symbole in der Taskleiste zu erhalten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol. 

Wenn es nicht vorhanden ist – und dies kann klischeehaft klingen – starten Sie Ihren Computer neu und suchen Sie erneut nach dem Symbol. Wenn es jetzt angezeigt wird, sollten Sie das Laufwerk im Datei-Explorer öffnen und auf Ihre Daten zugreifen können.

Schritt 3: Führen Sie das Windows Diagnosetool aus

Diagnose-Tool

Windows 10 verfügt über ein cleveres Diagnosetool, das Ihnen helfen kann, Probleme zu finden und zu beheben, die mit Ihrem externen Laufwerk gefunden wurden: 

  1. Öffnen Sie Start, suchen Sie nach Eingabeaufforderung und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste, um als Administrator auszuführen.
  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erlauben Sie den Zugriff
  3. Kopieren und Einfügen von msdt.exe -id DeviceDiagnostic, um den Fehlersucher aufzurufen
  4. Klicken Sie auf Erweitert und dann auf Reparaturen automatisch für Windows übernehmen, um zu versuchen, alle gefundenen Probleme zu beheben.
  5. Wenn der Scan abgeschlossen ist, klicken Sie auf Detaillierte Informationen anzeigen, um eine Übersicht zu erhalten. 

Finger haben das Problem gekreuzt, und Ihr externes Laufwerk wird jetzt im Datei-Explorer angezeigt.

Schritt 4: Ändern Sie den Laufwerksbuchstaben in der Festplattenverwaltung


Festplatten-Management

Wenn Sie ein externes Laufwerk initialisieren, weist Windows dem Laufwerk automatisch einen Buchstaben zu. 

Das Aktualisieren dieses vorab zugewiesenen Schreibens kann helfen, die Kommunikation zwischen dem Laufwerk und dem Computer zurückzusetzen und Windows dabei zu unterstützen, es zu erkennen: 

  1. Öffnen Sie die Festplattenverwaltung, indem Sie die Windows-Taste + X drücken und in der Liste Festplattenverwaltung auswählen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das externe Laufwerk und wählen Sie „Laufwerksbuchstabe ändern“ aus.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen neuen Buchstaben aus, den Sie dem Laufwerk zuweisen möchten, und drücken Sie OK.
  4. Das externe Laufwerk wird vorübergehend getrennt und mit dem neuen Buchstaben verbunden

Schritt 5: Externe Festplatte im Device Manager deinstallieren und wieder anschließen

Geräte-Manager

Diese Methode löst Probleme, bei denen der aktuell geladene Treiber veraltet oder beschädigt ist, was dazu führt, dass das Laufwerk als unbekanntes Gerät angezeigt wird: 

  1. Öffnen Sie Device Management, indem Sie die Windows-Taste + X drücken und Device Management auswählen.
  2. Erweitern Sie den Festplattenlaufwerkszweig
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Festplatte und wählen Sie Deinstallieren aus.
  4. Nachdem die Festplatte deinstalliert wurde, ziehen Sie das USB-Kabel heraus.
  5. Warten Sie 1 Minute und schließen Sie dann das USB-Kabel wieder an.
  6. Der Fahrer sollte automatisch laden
  7. Überprüfen Sie im Datei-Explorer nach dem USB-Laufwerk 

Sie haben immer noch Probleme mit Ihrer externen Festplatte?

Wenn Sie nach Ausführung dieser Schritte immer noch Probleme haben, kann es zu Fehlfunktionen Ihrer externen Festplatte kommen, was bedeutet, dass Sie sich am besten an den Hersteller wenden sollten. 

Hersteller verfügen in der Regel über ein On-Demand-Supportteam, das Sie bei technischen Anfragen unterstützen und Sie durch alle spezifischen Probleme führen kann, die Sie mit ihren Geräten sehen könnten. 

Im schlimmsten Fall muss Ihre Festplatte möglicherweise ausgetauscht werden, hoffentlich aber trotzdem unter die Herstellergarantie fallen.  

Crucial externe SSDs, wie der X9 Pro oder der X10 Pro, sind mit einer vollständigen Garantie und Rückgaberichtlinie ausgestattet, wenn Sie Probleme mit Ihrem externen Laufwerk haben. 


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